激發員工動能的教練引導技巧

激發員工動能的教練引導技巧

適用對象:部門主管、中、高階主管

課程時數:7h

課程效益:

1. 釐清主管在職場中的三個角色定位
2. 瞭解教練角色對於員工發展發展的影響性
3. 學會運用教練技巧引導、激發員工

課程綱要:

1. 開場
2. 主管的三大角色
3. 發展員工的三大成功要素
4. 不同的發展方式

1. coaching 定義與重要性
2. 員工的準備程度評估
3. 根據員工的狀態, 判斷教練指導的類型

1. 觀察與假設
2. 創造尊重
3. 引導思考的提問架構
4. 傾聽與同理
5. 主動分享與建議
6. 明確回饋

1. 案例分析: 分辨案例中員工適合的指導類型,練習觀察, 假設,並準備好可能的問題.
2. 實際演練: 運用教練指導技巧,實際練習處理所討論之案例

1. 學習分享及行動計劃
2. 總結